Ergonomiaa ja tuottavuutta Life’s Abundance -yhtiössä

Ongelman määrittäminen

Life's Abundance's -yhtiön Floridassa sijaitsevan pääkonttorin johtoryhmä otti yhteyttä TAWI:in erään tarpeen vuoksi.  Johtajat halusivat selvittää, miten yli 18 kg painavia koiran- ja kissanruokasäkkejä voitaisiin lastata turvallisesti ja tehokkaasti kuormalavalta lähetyskuljettimella odottavaan laatikkoon.  Työntekijät nostivat näitä raskaita säkkejä käsin asettaen ne laatikoihin päivästä ja vuodesta toiseen. Työntekijöistään välittävänä yhtiönä Life’s Abundance halusi löytää selkiä ja aikaa säästävän vaihtoehdon. Lisäksi ongelmana oli, että vaikka vakituiset työntekijät olivat omistautuneet työlleen ja yhtiön päämäärille, tilapäistyöntekijät kieltäytyivät pyydettäessä tekemästä tätä raskasta nostotyötä. He jopa saattoivat jättää palaamatta toimituslinjalle ruokatauon jälkeen! Yhtiön kasvun tahti tekisi kysyntään vastaamisesta miltei mahdotonta varaston väelle ilman jonkinnäköistä innovaatiota.

”On tärkeää viestiä henkilöstölle, että heistä välitetään.” -Sasha Stephens, projektipäällikkö, Life's Abundance

 

Ratkaisu

Life’s Abundance pyysi asiantuntijaa vierailemaan yhtiössä ja arvioimaan sen työnkulkua ratkaisun kehittämiseksi. Muita nostoapuvälineitä – esimerkiksi kuormalavanostinta – oli kyllä kokeiltu, mutta mikään ratkaisu ei tuntunut toimivan. Viikon kestäneen perusteellisen analyysin jälkeen yksi työnkulkukonsultin suosittelemista asioista oli TAWI:n alipainenostin.  

Onnistunut toteutus

Kaikkien uusien muutosten yhteydessä esiintyy aina hieman epäilyksiä. Jotkut työntekijät pelkäsivät sen hidastavan heitä. Kilpikonnan ja jäniksen tarinan opetuksen tavoin nopeus ei aina ratkaise kilpailua. Asennuksen jälkeen työntekijöistä oli mukavaa oppia alipainenostimen käyttö, ja he jopa sanoivat sen olleen ”hauskaa”. Ei kestänyt kauaa, ennen kuin koko tiimi tottui käyttämään sitä. Parin kuukauden käytön jälkeen henkilöstö ei pystynyt enää kuvittelemaankaan omaa työvuoroaan ilman TAWI-monitoiminostinta.  Heistä on epäilemättä helpompaa pysyä kysynnän tahdissa käsikäyttöistä alipainenostinta käyttäen, katkaisematta selkäänsä. Tätä päästiin testaamaan, kun Life’s Abundance -yhtiön täytyi asettaa yhden varastonsa henkilöstö karanteeniin COVID-19-tartuntaepäilyksen takia.  Pieni mutta moninainen joukko hallinnollisia päälliköitä pystyi astumaan kehiin ja ryhtyi hoitamaan lähetyksiä.  Tämä tilapäistiimi onnistui täyttämään kaikki sen päivän tilaukset, suurelta osin TAWI:n alipainenostimen avulla.

Odotukset ja saadut hyödyt

Life’s Abundance -yhtiön odotukset olivat korkealla sen suhteen, että TAWI-monitoiminostin ratkaisisi yhtiön tehokkuuteen ja turvallisuuteen liittyvän kaksoisongelman. Laite on todistetusti auttanut nopeuttamaan päivittäistä lähetysprosessia, ja pakkausten määrää on pystytty kasvattamaan.  Tärkeää on myös se, että alipainenostimen mukaanotto viesti selvästi henkilöstölle, että yhtiö välittää heidän mukavuudestaan, turvallisuudestaan ja tyytyväisyydestä työhön. Yhtiöllä on kuusi varastoa ympäri maata, ja se ottaa TAWI-monitoiminostimen käyttöön jokaisessa laitoksessa vuoden 2020 loppuun mennessä.