Service og Support

Som en komplett leverandør og dedikert tjenesteleverandør tar vi det fulle ansvaret for å levere høykvalitets løftesystemer som du kan stole på i mange år.

TAWI Customer Service and Support

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Takk for at du tar deg tid til å gi oss informasjon om forespørselen din. Vi setter virkelig pris på det! Vennligst fyll ut skjemaet med så mange detaljer som mulig for å sikre at vi har all nødvendig informasjon.

Personvernerklæring

Service & Support for trygg og pålitelig løfting

Hos TAWI er vi opptatt av å sørge for at løfteutstyret ditt er trygt, effektivt og i drift uten problemer. Vårt erfarne serviceteam er her for å støtte deg gjennom hele utstyrets levetid.

Hvorfor regelmessig service er viktig

Løfteutstyret ditt er bygget for å vare, men som alle hardtarbeidende verktøy yter det best med regelmessig vedlikehold. Vi anbefaler å planlegge årlig vedlikehold for å holde utstyret i topp stand og sikre maksimal sikkerhet og produktivitet.

Support 

  • Planlagt vedlikehold og inspeksjoner: Hold utstyret ditt trygt og i samsvar med regelmessig service, inkludert belastningstesting og sertifisering.
  • Reparasjoner på stedet og rask respons: Hvis noe går galt, er vi bare en telefonsamtale unna. Våre teknikere reagerer raskt for å minimere nedetid.
  • Dedikert kundesupportteam: Vårt team av servicemedarbeidere er opplært og dedikert til å løse eventuelle problemer du måtte støte på. 
  • Ekspertopplæring for teamet ditt: Vi tilbyr praktisk opplæring under servicebesøk eller som frittstående økter, slik at de ansatte kan bruke utstyr på en sikker og effektiv måte.
  • Flyttehjelp: Trenger du å flytte systemet ditt? Vi vurderer, flytter og sørger for at det er riktig sertifisert på den nye lokasjonen.

Vanlige spørsmål

Hvor ofte bør utstyret ha service?

Vi anbefaler hver 12. måned for optimal ytelse og sikkerhet.

Hva er inkludert i en standard service?

  • Belastningstest og sertifisering
  • Fullstendig inspeksjon av mekaniske, elektriske og strukturelle komponenter
  • Servicerapport

    (Reservedeler er ikke inkludert med mindre de er under garanti)

Tilbyr dere opplæring?

Ja! Vi tilbyr opplæring på stedet for TAWI-produkter, med sertifisering.

Hva om utstyret trenger reparasjoner?

Vi tilbyr raske reparasjonstjenester på stedet.

Trenger du å flytte utstyret/systemet ditt?

Våre eksperter vil vurdere og tilby en komplett flyttetjeneste, inkludert resertifisering.
Kontakt oss for en fullstendig prisliste og mer informasjon.