La guida completa per migliorare l'efficienza della logistica di magazzino
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Indice
- Introduzione
- Il futuro del settore della logistica di magazzino
- Le sfide logistiche del magazzino
- Migliorare l'efficienza nella logistica
- I progressi della tecnologia per lo scarico dei container
- Dare priorità al benessere dei dipendenti in un mercato a corto di manodopera
- La tecnologia e il vostro team possono collaborare efficacemente?
- Perché investire nella logistica di magazzino è fondamentale
Come trovare un equilibrio tra produttività e personale
Come la maggior parte dei settori moderni, anche quello della logistica è in rapida evoluzione. Si adatta costantemente ai cambiamenti tecnologici sia dal lato dei consumatori, con l'aumento delle abitudini di acquisto online, sia dal lato dell'industria, con il miglioramento delle tecnologie di scarico e smistamento dei colli. Il settore logistico influenza la produttività di molte altre industrie e, di conseguenza, è necessario che si adatti rapidamente ai cambiamenti del mercato.
L'efficienza operativa è il cuore del successo delle operazioni logistiche. In un mondo interconnesso in cui la velocità, l'accuratezza e l'ottimizzazione delle risorse sono importanti, lo snellimento dei processi è una necessità strategica.
Il futuro del settore della logistica di magazzino
Quando si valuta l'evoluzione del settore logistico ci sono alcune domande importanti. Come sarà questo settore tra 5-10 anni? Cosa si può fare adesso per essere avvantaggiati rispetto alla concorrenza?
Le aspettative dei clienti sono in aumento
Il consumatore richiede una velocità di consegna sempre maggiore, anche nel settore B2B.
Sempre più spesso le aziende si chiedono: se Amazon può consegnare la maggior parte delle sue scorte in un giorno, perché non posso farlo anche io? O i miei partner? Le innovazioni dello spazio B2C si incrociano con quelle del B2B a causa della stretta somiglianza dei processi.
L'aspettativa di una consegna più rapida e affidabile, però, è in contrasto con la richiesta sempre maggiore di prodotti personalizzati e su misura.
Questo porta a una forte pressione in cui il settore è tirato in due direzioni diverse e deve mantenere il ritmo del cambiamento in entrambe le aree contrastanti.
Di conseguenza, è evidente che la tecnologia e l'innovazione svolgeranno un ruolo sempre più importante nel settore. Ora è necessario trovare delle efficienze negli spazi intermedi, per compensare il tempo e le risorse potenzialmente necessari per gestire un'ulteriore personalizzazione del prodotto.
- Come si possono ridurre i tempi di evasione degli ordini?
- Come si possono sfruttare meglio i punti di carico?
- Come si può sfruttare la forza lavoro attuale senza espandere il team?
Migliori strumenti di gestione del magazzino per offrire un approccio data-first, nuove infrastrutture tecnologiche e l'automazione hanno tutti un ruolo crescente da svolgere nel settore in futuro.
La concorrenza continuerà a essere un fattore
Come nel caso di Amazon, altre grandi aziende stanno cercando di creare una propria infrastruttura logistica, e alcune cercano addirittura di condividere l'infrastruttura fisica con altre aziende piuttosto che affidarsi ai partner logistici esistenti. Questa maggiore collaborazione sta creando un nuovo paradigma: l'“Internet fisico”.
Prendendo spunto dall'Internet “tradizionale”, l'internet fisico prevede che il settore logistico adotti meccanismi standardizzati (si pensi ai container TEU, ma anche a unità più piccole). L'obiettivo è snellire l'intero processo e massimizzare l'efficienza di magazzino, trasporto e logistica. Le prime sperimentazioni e i primi utilizzatori del modello hanno registrato un aumento del tasso di riempimento dei veicoli, una riduzione delle scorte e delle emissioni di gas serra.
Infine, la sostenibilità rimane fondamentale, come in ogni grande industria. Come può un'industria che dipende quasi esclusivamente dai trasporti iniziare ad affrontare l'impatto che ha sul pianeta?
Le sfide logistiche del magazzino
Nel 2024 efficienza non è solo una parola d'ordine, ma un imperativo. Il settore della logistica è alle prese con una serie di sfide che richiedono soluzioni innovative. Esploriamo questi ostacoli e come le aziende lungimiranti li stanno superando.
1. Carenza di manodopera
L'industria logistica europea si trova ad affrontare la carenza di manodopera. I fattori che vi contribuiscono sono l'invecchiamento della forza lavoro, il disinteresse delle giovani generazioni per i lavori nell'ambito della logistica e l'aumento della domanda di servizi logistici. Con l'aggravarsi della situazione, le aziende devono rivedere le loro strategie di assunzione, investire in programmi di formazione e creare percorsi di carriera allettanti per attrarre e trattenere i lavoratori qualificati.
Questo problema porta alla ricercqa di soluzioni tecnologiche. L'automazione e le soluzioni di sollevamento robotizzate, compresi gli strumenti per lo scarico dei container, possono permettere ad un numero inferiore di operatori di soddisfare le esigenze produttive dell'azienda.
2. Tracciamento dei dati in tempo reale
In un'epoca di gratificazione istantanea, la tracciabilità degli ordini in tempo reale è un elemento non negoziabile. I clienti si aspettano trasparenza, dall'ordine alla consegna. Le aziende che sfruttano le tecnologie di tracciamento avanzate ottengono un vantaggio competitivo. Che si tratti di gestione del parco macchine con GPS o di monitoraggio dell'inventario tramite IoT, le informazioni in tempo reale migliorano l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
3. Conformità normativa e sicurezza
L'industria logistica opera all'interno di una rete di regolamenti governativi. La conformità agli standard di sicurezza, alle norme ambientali e alle politiche commerciali è essenziale. Le aziende devono rimanere aggiornate, adattarsi rapidamente ai cambiamenti normativi e investire in solidi sistemi di gestione della conformità. La mancata conformità può portare a multe, interruzioni operative e danni alla reputazione.
La conformità alle normative va di pari passo con l'idea di ridurre pericoli, minacce e incidenti. Questi sono ovviamente dannosi di per sé, ma il numero di incidenti si traduce inoltre in una diminuzione della produttività dovuta alla riduzione del personale e all'aumento della burocrazia.
4. Gestione dei costi
L'aumento dei prezzi del carburante, dei costi di manutenzione e delle spese generali pone sfide significative. La gestione dei costi richiede un delicato equilibrio. Le aziende devono ottimizzare i percorsi, ridurre i tempi morti ed esplorare carburanti alternativi. La tecnologia svolge un ruolo cruciale, sia che si tratti di algoritmi di ottimizzazione dei percorsi che di strumenti di manutenzione predittiva.
La necessità di fare di più con lo stesso (o con meno) rimane pertinente in questo settore.
5. Imperativi di sostenibilità
L'industria logistica ha un impatto notevole sull'ambiente. Più di un terzo delle emissioni globali di CO2 deriva dai trasporti legati alla logistica. Con la crescita dell'interesse verso la tutela ambientale, le aziende devono perseguire in modo proattivo pratiche sostenibili come l'impiego di veicoli elettrici, imballaggi ecologici e magazzini ad alta efficienza energetica.
6. Tecnologia del futuro
Il futuro della logistica risiede nell'adozione della tecnologia. Dalla pianificazione dei percorsi guidata dall'intelligenza artificiale alla trasparenza della catena di fornitura abilitata dalla blockchain, le aziende che abbracciano l'innovazione prosperano. Un solido sistema di gestione dei trasporti (TMS) snellisce le operazioni, ottimizza le attività e garantisce un coordinamento continuo lungo la catena di fornitura.
Un numero crescente di soluzioni tecnologiche sta cambiando le cose anche nell'ambito della logistica di magazzino. I veicoli avanzati per il commissionamento aumentano notevolmente la velocità e la capacità delle squadre di commissionamento. Gli scaricatori di container robotizzati e supportati dall'uomo sono sempre più diffusi e consentono una maggiore produttività delle baie di carico.
Noi di TAWI collaboriamo con le aziende logistiche per costruire soluzioni di magazzino e logistica ottimizzate che consentano loro di prosperare in questo periodo di cambiamenti.
Migliorare l'efficienza nella logistica
Non esiste un'unica soluzione quando si tratta di migliorare la produttività e l'efficienza del vostro magazzino logistico. Come già detto, le sfide sono numerose e quindi anche gli approcci per combatterle devono essere vari.
Abbiamo redatto un elenco delle principali aree di interesse, basato sulla nostra esperienza nello sviluppo di soluzioni logistiche di magazzino personalizzate per i clienti e sul feedback ricevuto dagli utilizzatori dei nostri sistemi.
I progressi della tecnologia per lo scarico dei container
L'adozione di una tecnologia migliore è il primo passo per l'ottimizzazione dell'efficienza operativa.
L'era in cui la qualità delle operazioni non era una certezza sta lasciando il posto a una nuova realtà. Il software di visione artificiale si afferma come elemento fondamentale per garantire precisione, prevenzione e assicurare qualità nelle operazioni di scarico automatizzato dei container. Tuttavia, permangono dubbi sul fatto che la tecnologia completamente automatizzata sia la scelta migliore. Il panorama delle tecnologie ergonomiche e di sollevamento assistito dall'uomo è molto più maturo ed è in grado di offrire reali incrementi di produttività nel tuo magazzino.
Le nuove tecnologie di sollevamento e scarico hanno la capacità di prevenire i danni, garantire la qualità e adattarsi alla dinamicità dei magazzini, segnando un cambiamento nella logistica della catena di approvvigionamento. Sfruttando le moderne tecnologie, le aziende di logistica possono migliorare l'efficienza, ridurre gli errori e salvaguardare l'integrità del carico durante i processi di scarico. Questi progressi semplificano lo scarico, riducono al minimo il lavoro manuale e migliorano la produttività complessiva.
Volete sapere se la vostra azienda può beneficiare della tecnologia TAWI? Parlate con uno dei nostri esperti oggi stesso.
Dare priorità al benessere dei dipendenti in un mercato a corto di manodopera
Il lavoro di magazzinaggio può essere molto impegnativo, con il sollevamento di carichi pesanti e il lavoro fisico che spesso costituiscono gran parte del lavoro giornaliero dell'addetto alla logistica. In un mercato alle prese con la carenza di manodopera, mantenere il personale felice e in salute non è solo un imperativo morale, ma ha un impatto diretto sulle prestazioni e sulla produttività. Per non parlare delle implicazioni in termini di costi derivanti dalla perdita di membri del team a causa di infortuni che si sarebbero potuti evitare.
Team Building e appartenenza
Investire in incontri regolari con il personale è molto utile per creare un ambiente di lavoro felice e produttivo. Incontri fuori orario di lavoro, fine settimana ed eventi insieme aumentano l'affiatamento del team e il senso di appartenenza. Quando i dipendenti si sentono legati e apprezzati, contribuiscono in modo più efficace al lavoro di gruppo.
Considerazioni sul lavoro a turni
Il lavoro a turni è comune nei grandi magazzini, ma può mettere a dura prova le famiglie e la vita sociale dei lavoratori. Ecco alcuni suggerimenti per migliorare il morale dei dipendenti:
- Eventi per le famiglie: Organizzare eventi che coinvolgano le famiglie, permettendo a tutti di conoscersi al di fuori dell'ambiente di lavoro.
- Flessibilità: Accettare i cambi di turno ogni volta che è possibile. Riconoscere che i dipendenti hanno una vita al di fuori del lavoro e cercare di soddisfare le loro esigenze.
Feedback positivo e riconoscimenti
Il riconoscimento di un lavoro eccezionale è essenziale per la motivazione. Considerate:
Schede di lavoro eccezionale: I colleghi compilano schede per riconoscere le prestazioni eccezionali. Le schede vengono lette durante le riunioni del team, consentendo ai colleghi di congratularsi l'uno con l'altro.
Premi su misura: Premi personalizzati che mostrino l'apprezzamento per i contributi individuali.
Sensibilizzazione su salute e sicurezza
Potenzialmente l'elemento più importante in questo settore pericoloso e fisicamente impegnativo. Che si tratti di scivolate, inciampi e cadute, o di lesioni e usura dovute a tecniche di sollevamento ripetitive (e non corrette), la sicurezza delle persone deve essere in primo piano nel modo in cui gestite la vostra attività.
Un ambiente fisicamente impegnativo richiede una formazione rigorosa in materia di salute e sicurezza. Sessioni regolari aiutano a prevenire incidenti e infortuni. Dare priorità al benessere dei dipendenti si traduce in un'azienda sana e produttiva.
Abbracciando l'innovazione e dando priorità al benessere dei dipendenti, le aziende possono affrontare le complessità del panorama logistico odierno con resilienza e successo.
È diffusa la convinzione che l'efficienza vada a scapito della sicurezza o addirittura della riduzione delle risorse umane, ma non è così. Un'azienda di logistica di magazzino non può avere una produttività efficiente senza la dovuta attenzione per il personale in loco, soprattutto nell'attuale panorama di carenza di manodopera.
La tecnologia e il vostro team possono collaborare efficacemente?
Trovare il giusto equilibrio tra tecnologia e lavoro manuale è una sfida cruciale per le aziende di logistica. Se la tecnologia aumenta l'efficienza, l'elemento umano rimane indispensabile.
Sappiamo che una parte dei lettori ha la convinzione che sia necessaria una maggiore forza lavoro, l'altra parte, invece, valuta necessaria una completa automazione. Alcuni opteranno per l'acquisizione di un servizio di facchinaggio esterno che aumenterà le loro risorse, altri per una soluzione completamente automatizzata, innovativa ma non ancora testata.
La soluzione umana è quella giusta?
I servizi di movimentazione sono stati a lungo un punto fermo del settore logistico e hanno fornito ulteriore supporto e capacità alle aziende del settore.
È innegabile che l'impiego di più persone aumenti la produttività, ma rimane una soluzione basata sulla forza fisica. Sebbene si possa affermare che l'utilizzo di un servizio di facchinaggio possa ridurre al minimo il rischio di infortuni per il personale, il rischio di infortuni per gli addetti al servizio è sempre lo stesso.
E questo prima di considerare le spese, la dipendenza da un fornitore esterno, il controllo di qualità meno efficace e le potenziali difficoltà di comunicazione tra il vostro team e gli operatori esterni.
Naturalmente
non crediamo che i servizi Lumper siano la soluzione migliore, ma esploriamo i pro e i contro in modo più approfondito nel nostro blog qui.
Il mix più efficace di produttività ed efficienza si ottiene con una combinazione di supporto umano e robotico.
Il know-how umano e l'adattamento alle situazioni, uniti al supporto tecnologico per le attività più banali, sono il punto di forza perfetto. Permettono di:
- Comprendere le esigenze dei clienti ed essere più adattabili
- Digitalizzazione e automazione di attività di sollevamento banali e potenzialmente dannose
- Migliorare il controllo di qualità e l'intervento critico con la supervisione umana.
- Migliorare il monitoraggio e l'adattabilità
In sintesi, la tecnologia in sincronia con il controllo umano rimane l'approccio più ottimale. Trovare il giusto equilibrio ottimizza le prestazioni aziendali e migliora l'esperienza dei clienti. Di conseguenza questo porta alla necessità di parlare, spesso con difficoltà, con il consiglio di amministrazione per ottenere finanziamenti.
Scoprite di più su come le soluzioni di sollevamento TAWI potrebbero funzionare nel vostro magazzino.
Perché investire nella logistica di magazzino è fondamentale
Purtroppo il mercato non si ferma e nemmeno la concorrenza. Investire in strumenti che garantiscano la sicurezza e l'efficienza operativa della logistica è un obbligo, ma spesso è difficile ottenere il consenso.
Naturalmente, i vostri dipendenti sono preoccupati quando viene presa in considerazione una nuova tecnologia: potrebbe costare posti di lavoro? Potrebbe essere vista come una riduzione della sicurezza? Assicurarsi che gli operatori vengano considerati e comprendano lo scopo è fondamentale.
Sono la spina dorsale della vostra attività e, di conseguenza, è giusto spiegare ed evidenziare come state cercando di integrare il loro lavoro piuttosto che sostituirlo. Gli investimenti e la modernizzazione sono stati vanificati dai sindacati che hanno protetto i loro team a causa di politiche di adozione della tecnologia poco ponderate.
In definitiva, non è possibile avere un luogo di lavoro efficiente se il team è demotivato. Potrebbero essere i vostri più grandi alleati, ma devono essere coinvolti fin dalle prime fasi del processo.
Il consiglio di amministrazione
L'altro lato del dilemma è il consiglio di amministrazione. Far approvare un investimento può essere difficile. È importante essere in grado di spiegare i vantaggi di investire ora per ottenere una maggiore produttività e, in ultima analisi, un risparmio a lungo termine.
La nostra guida - Building a Business Case for Investment in Logistics - approfondisce questo aspetto, ma le aree chiave su cui concentrarsi includono:
- Soddisfazione del cliente: Una logistica efficiente ha un impatto diretto sulla soddisfazione dei clienti, in quanto garantisce che i prodotti arrivino in tempo e in buone condizioni. Le consegne puntuali non solo soddisfano ma superano le aspettative dei clienti, favorendo esperienze positive e creando fiducia nel marchio. Quando i clienti ricevono i loro ordini tempestivamente e senza problemi, è più probabile che diventino acquirenti abituali e sostenitori del marchio. Inoltre, una logistica affidabile contribuisce a creare un passaparola positivo, migliorando ulteriormente la reputazione dell'azienda e attirando nuovi clienti.
- Risparmio sui costi: investire nell'ottimizzazione della logistica consente di risparmiare sui costi in vari aspetti della catena di fornitura. La razionalizzazione dei processi riduce i costi generali associati al trasporto, allo stoccaggio e alla gestione delle scorte. Riducendo al minimo gli errori e le inefficienze nelle operazioni logistiche, le aziende possono evitare spese superflue come consegne urgenti, rotture di stock e costi di mantenimento delle scorte in eccesso. Inoltre, una maggiore efficienza si traduce in un migliore utilizzo delle risorse, massimizzando il valore derivante da ogni investimento. In definitiva, ogni centesimo risparmiato nella logistica contribuisce direttamente a migliorare i profitti dell'azienda e la sua redditività complessiva.
- Vantaggio competitivo: in un mercato globale estremamente competitivo come quello odierno, una logistica efficiente offre un vantaggio competitivo significativo. Le aziende in grado di consegnare i prodotti più velocemente, in modo più affidabile e a costi inferiori rispetto ai loro concorrenti sono meglio posizionate per conquistare quote di mercato e mantenere la fedeltà dei clienti. Una logistica efficiente non solo consente alle aziende di soddisfare le richieste di consumatori sempre più sensibili ai tempi, ma supporta anche l'espansione in nuovi mercati, garantendo reti di distribuzione senza soluzione di continuità. Ottimizzando continuamente i processi logistici e adottando tecnologie innovative, le aziende possono differenziarsi dai concorrenti e rimanere in testa nella corsa al dominio del mercato.
Conclusioni
Nell'esercizio di equilibrio tra produttività e personale, ricordate che queste due nozioni non sono antagoniste. Un magazzino ben ottimizzatovalorizza entrambe. Investite quindi con saggezza, adottate la tecnologia e mantenete il vostro bene più prezioso: le persone che garantiscono il buon funzionamento del magazzino.
La logistica di magazzino non riguarda solo la movimentazione di scatole e pallet; consiste nel rendere i processi più efficienti in un mondo sempre più connesso.
Se volete capire come TAWI possa aiutarvi nel vostro percorso verso un magazzino moderno e ottimizzato, contattateci. I nostri esperti di logistica sanno come ottimizzare i vostri processi e come configurare l'impianto giusto per la vostra azienda.