Automatizzare la movimentazione dei materiali in ingresso della logistica - E superare la concorrenza
Con la crescita dell'e-commerce a livello globale, l'efficienza della logistica in entrata può fare la differenza.
Introduzione della logistica in entrata
In tutto il mondo, le aziende si stanno attrezzando per far fronte al boom dell'e-commerce alimentato dalla pandemia di Covid. Come mai prima d'ora, la catena di approvvigionamento è invasa da container e stive stracolmi di pacchi grandi e piccoli, che trasportano di tutto: pneumatici, attrezzature da palestra, elettrodomestici ed elettronica, abbigliamento, scarpe da ginnastica o vino.
Circa un milione di aziende utilizzano Fulfillment by Amazon, il servizio logistico di terze parti di Amazon, per ricevere, immagazzinare, prelevare e spedire le loro merci imballate. FBA ha aumentato il suo fatturato di quasi il 50% solo nel 2020. Secondo SJ Consulting, nello stesso periodo l'attività di logistica del vettore di pacchi UPS ha visto aumentare il proprio fatturato di quasi il 20%.
Tutto questo si traduce in decine di migliaia di aziende che lottano per scaricare, smistare, immagazzinare, prelevare e spedire l'inventario nel modo più rapido, sicuro ed efficiente possibile. In breve, c'è bisogno di sollevare un sacco di roba grossa.
Le aziende faticano a portare i prodotti fuori dal magazzino e non riescono a trovare abbastanza personale. Il trasporto aereo è in costante aumento, a livelli che in passato si sarebbero visti solo nel periodo natalizio.
Con lo shock post-Covid nella catena di approvvigionamento, molte aziende sono alla ricerca di nuove soluzioni per la logistica in entrata. Secondo la rivista Inbound Logistics, le innovazioni nella movimentazione dei materiali aiutano a ridurre i costi e ad aumentare l'efficienza.
Affrontare le sfide della movimentazione dei materiali in entrata
In questo blog analizzeremo in modo approfondito le sfide che la movimentazione dei materiali nella logistica in entrata deve affrontare, con particolare attenzione ai colli, e illustreremo alcuni modi in cui l'automazione può essere parte della soluzione. Dopo un breve sguardo allo stato attuale del settore, la discussione è organizzata in base alla produttività e al ritorno sugli investimenti, alla sicurezza, alla flessibilità e alle soluzioni di sollevamento. Al termine è prevista una breve domanda e risposta.
Logistica in entrata: Lo stato del nostro settore
Tutti gli operatori della logistica inbound sono sotto pressione per accelerare l'evasione degli ordini e ottimizzare le operazioni. Vogliamo fare di più e più velocemente nelle aree critiche che possiamo potenzialmente ottimizzare, che si tratti di un magazzino standard o di un centro di distribuzione 3PL.
Non c'è nulla di così versatile come l'essere umano quando si tratta di lanciare scatole in giro. Per questo la logistica inbound tende a fare affidamento sulle persone per svolgere il lavoro.
Ma l'e-commerce continua a orientarsi verso acquisti più pesanti e non tradizionali, ponendo una sfida crescente al settore. Sempre più merci sono “noncon” (non trasportabili), in altre parole sono più grandi di quanto si vorrebbe, generalmente più pesanti di 15 kg.
“La logistica è un'attività a basso margine, ad alto volume e ad alta velocità. Ma con l'e-commerce che si sta spostando nell'area più pesante, c'è una tensione all'interno del settore, che si trova ad affrontare mobili da giardino ingombranti o vogatori che pesano 100 kg. È un mondo molto diverso da quello a cui la logistica è abituata”, afferma Daniel Banks, ex Global Key Account Manager di TAWI.
Questo significa assumere uomini robusti e in numero maggiore? Se guardiamo ai grandi attori della logistica, come FBA, vediamo un quadro molto diverso. Un rapido tour video di un centro di adempimento di Amazon rivela una forza lavoro piccola e mista e una grande quantità di automazione.
Ciò che il tour non mostra, tuttavia, è la movimentazione del materiale in entrata, ovvero l'estrazione delle scatole dal camion o dal container. Lo scarico manuale è un potenziale collo di bottiglia. La velocità è essenziale, il che significa ridurre i tempi morti e assicurarsi che la merce non venga danneggiata.
In Amazon, questo processo è semi-automatizzato, con l'uso di sollevatori a vuoto per scaricare i pacchi e farli passare su un nastro trasportatore. Questa procedura è particolarmente efficiente quando si tratta di un carico sfuso, quando pacchi di ogni forma e dimensione sono ammassati l'uno sull'altro.
“Un buon esempio delle sfide affrontate dal settore è rappresentato dai sacchi di cibo per animali domestici che pesano 15-25 kg. Con Covid, le persone sono state costrette ad acquistare cibo per animali online. Poi hanno scoperto che era molto più facile che comprarlo in negozio, quindi c'è stata un'impennata della domanda. Questi sacchi sono pesanti e non si possono sollevare comodamente perché non sono rigidi”. Dice Daniel.
Logistica in entrata: Produttività e ROI
Non è esagerato dire che la maggior parte degli operatori del settore aspira al livello di innovazione, energia e crescita di Amazon. Fulfillment by Amazon ha fissato il livello più alto in termini di risposta alle sfide della logistica post-Covid.
Ciò che funziona per una grande multinazionale, tuttavia, potrebbe non essere adatto ad altri operatori 3PL o ai reparti logistici dei gestori di pacchi di tutto il mondo. Il macchinario più costoso o sofisticato non è sempre la soluzione migliore.
Al contrario, una pianificazione dettagliata è essenziale per ottenere il miglior ritorno sull'investimento dalle apparecchiature che hanno il potenziale di migliorare la movimentazione dei materiali della logistica inbound.
“È necessario partire dalle condizioni concrete che, come sappiamo, variano da un'azienda all'altra e da un sito all'altro, come il numero di dipendenti a tempo pieno, il turno di lavoro, la percentuale di utilizzo dell'automazione e i costi della manodopera”, afferma Michael Wooster, direttore generale di TAWI per il Regno Unito.
“Da questo punto di partenza, si decide il volume o il numero di soluzioni necessarie, quindi si può iniziare a calcolare il risparmio annuale derivante da fattori quali la maggiore flessibilità ed efficienza, per ottenere il ritorno sull'investimento”, continua Michael.
Se riuscite a passare da un picking a due persone a un picking a una sola persona, potrebbe sembrare una cosa ovvia: avete raddoppiato la vostra produttività in un colpo solo. Purtroppo, però, non esiste una risposta unica per ogni magazzino o centro di distribuzione.
Trovare la soluzione giusta per la vostra azienda
Esiste un'ampia gamma di soluzioni di sollevamento che possono facilitare il flusso logistico, ma i processi inefficienti e la tecnologia obsoleta che ostacolano la crescita non possono essere sostituiti da un giorno all'altro. Ogni caso di movimentazione dei materiali per la logistica inbound è unico e dipende da fattori quali:
- Peso, dimensioni e forma degli imballaggi
- Varietà di carichi
- Pallettizzazione e carico sfuso
- Costo e disponibilità della manodopera
- Dimensione della forza lavoro
- Schemi dei turni
- Layout del magazzino
- Disponibilità di punti di ricarica
- Modalità di trasporto
Per un capocantiere che osserva questo processo, è necessario che il contenitore venga svuotato rapidamente e riempito con qualcos'altro. Ci sono container sfusi e pieni di scatole fino al soffitto, quindi non si può usare un carrello elevatore e il trasportatore deve arrivare fino al container.
Lo spazio è limitato. Lo scarico è spesso un collo di bottiglia che rallenta l'operazione di pallettizzazione alla fine del trasportatore, se non viene eseguito in modo sufficientemente efficiente da tenere il passo con la velocità di prelievo dal trasportatore al pallet.
Questi punti dolenti della logistica inbound possono essere ridotti al minimo con diverse macchine di sollevamento che rendono il processo più efficiente. Il risultato è un flusso di lavoro significativamente più efficiente che non lascia i dipendenti esausti, mentre si riesce a ridurre il numero di dipendenti necessari.
Il ROI è diverso per ogni sito in base alle sue condizioni uniche e deve essere modellato in dettaglio per consentire previsioni accurate. Ma il ritorno sull'investimento nelle attrezzature di sollevamento è spesso misurato in mesi piuttosto che in anni.
"Michael Wooster afferma: “Investimenti mirati e personalizzati per la vostra azienda si tradurranno in miglioramenti misurabili della produttività e della salute del personale, sia a breve che a lungo termine”.
Logistica in entrata: Salute e sicurezza
Qualsiasi modifica vogliate apportare alla movimentazione dei materiali in entrata, deve avere un senso commerciale. Il ritorno sull'investimento è essenziale in un'azienda con margini ridotti.
Tuttavia, l'automazione può anche offrire ai responsabili delle operazioni l'opportunità di migliorare la salute e la sicurezza nel processo logistico in entrata.
“Sappiamo che quando si investe in nuove soluzioni o sistemi è fondamentale capire il ritorno dell'investimento”, afferma Peter Wood, specialista in aeroporti e logistica per TAWI in Europa.
“Ma i vantaggi che si ottengono con le soluzioni di sollevamento automatizzate sono anche dipendenti più sani e felici, riduzione delle assenze per malattia e dei costi corrispondenti. Le macchine non rallentano mai, non si stancano e riducono notevolmente il rischio di infortuni”.
Il Covid ha posto problemi specifici di salute e sicurezza, come la necessità di eliminare il “team lift”. Qualsiasi operazione che richieda due o più corpi in stretta collaborazione è diventata una sfida di distanziamento sociale per Covid: non si potevano avere due persone in un rimorchio o in piedi l'una accanto all'altra su un trasportatore.
“Questi tempi richiedono un allontanamento sociale, che può essere risolto istantaneamente con le attrezzature di sollevamento, poiché non è più necessario avere due persone nello spazio affollato del container”, dice Peter.
Lo smistamento delle merci sui pallet è impegnativo, in quanto il dislivello può essere difficile da gestire per gli operatori manuali: i movimenti di sollevamento, piegamento e torsione sono difficili per la schiena e la colonna vertebrale, soprattutto quando si cerca di tenere il passo con un nastro trasportatore. Le scatole sfuse di varie dimensioni impilate in posti stretti possono essere difficili da raggiungere e da maneggiare e tutti conosciamo i problemi causati da scatole non impilate correttamente sui pallet.
I sollevatori ergonomici aumentano la produttività sul posto di lavoro facilitando il sollevamento. Quando il sollevamento è facile, si può sollevare di più e più a lungo, con meno sforzo, e si può passare dal sollevamento in squadra al sollevamento da parte di una sola persona.
“Eliminando il lavoro manuale pesante dal flusso di lavoro, le aziende contribuiscono a mantenere i dipendenti vigili ed efficienti per tutto il giorno, assicurando al contempo che non siano esposti al rischio di lesioni che possono cambiare la vita”, spiega Peter.
Logistica in entrata: Flessibilità per la redditività
Le operazioni logistiche nei mercati globali in rapida evoluzione devono adattarsi costantemente alle mutevoli condizioni economiche e alle esigenze dei clienti. Una forza lavoro flessibile e adattabile è un aspetto centrale del successo aziendale a lungo termine.
Nella logistica, la natura variegata degli sforzi fisici legati al sollevamento manuale rappresenta una sfida importante per la flessibilità dei dipendenti e la rotazione delle mansioni. Oltre ad avere a che fare con oggetti pesanti, anche i compiti che richiedono frequenti movimenti ripetitivi, come lo smistamento di pacchi da un nastro trasportatore a un pallet, sono impegnativi, soprattutto quando devono essere svolti a un ritmo elevato per un intero turno.
È difficile ruotare i posti di lavoro per ovviare a questi problemi quando solo alcuni sono in grado di svolgere determinati tipi di lavoro. Questo rende l'azienda vulnerabile alla mancanza di risorse o alle assenze per malattia.
Rendere l'azienda meno vulnerabile e più flessibile è quindi uno dei maggiori vantaggi dell'automazione nella movimentazione dei materiali della logistica in entrata, perché aiuta la maggior parte dei dipendenti a svolgere i compiti più impegnativi.
I vantaggi della flessibilità includono:
- I dipendenti possono svolgere un'ampia gamma di mansioni diverse
- Possono essere spostati dove sono più necessari in ogni momento.
- Possono spostarsi tra le postazioni di lavoro per evitare inutili tempi di inattività.
- Una più ampia gamma di compiti e funzioni può essere gestita con le risorse esistenti
- È più facile assumere personale part-time o interinale nei periodi di maggiore affluenza.
- Avete più libertà di assumere la persona giusta per la vostra azienda piuttosto che la persona migliore per svolgere un determinato compito.
Quando i dipendenti possono eseguire una maggiore varietà di fasi di lavoro, la loro produttività può essere ottimizzata grazie alla possibilità di spostarsi verso qualsiasi compito, a seconda di dove si presenta la necessità. In questo modo, una forza lavoro flessibile comporta una serie di vantaggi in termini di costi e offre maggiori opportunità ai dipendenti.
“Le macchine di sollevamento non fanno discriminazioni, non servono solo uomini ingombranti per la movimentazione dei materiali in cantiere”, afferma Peter Wood.
“Quando si chiama un'agenzia di reclutamento, non è necessario specificare che si ha bisogno di persone in grado di gestire grandi pesi. Per i lavoratori delle agenzie, c'è molta richiesta per i loro servizi, possono scegliere quale lavoro accettare. Di fronte alla scelta tra sollevamento manuale e soluzioni automatizzate, quale lavoro sceglieranno?”.
“Ovviamente, le tecnologie di sollevamento intelligenti consentono alle donne di svolgere il lavoro. Aprono il lavoro a persone diverse. Si può trovare la persona migliore per l'azienda piuttosto che la persona migliore per un lavoro”, dice Peter.
Assegnare al personale compiti diversificati non significa solo aumentare la produttività e l'efficienza, ma anche creare un ambiente di lavoro più dinamico. Questo porta a un maggiore impegno e motivazione.
La creazione di flessibilità nella forza lavoro comporta molti altri vantaggi, come l'aumento della produttività, la riduzione dei tempi di inattività e il miglioramento della salute e della sicurezza dei dipendenti, tutti fattori che contribuiscono ad aumentare i risultati.
Inoltre, i sollevatori intelligenti danno a tutti la possibilità di sollevare merci pesanti, indipendentemente dalla forza o dalle dimensioni. Una forza lavoro flessibile significa che i dipendenti possono spostarsi da una postazione all'altra per evitare inutili tempi morti e garantire una produttività continua. Le aziende hanno una maggiore flessibilità in termini di assunzione e rotazione dei dipendenti.
Movimentazione dei materiali per la logistica in entrata: Soluzioni di sollevamento intelligenti
Nello stabilimento di produzione in Belgio, Rockwool, produttore di materiali isolanti, si trovava ad affrontare una situazione insostenibile. Ogni lavoratore sollevava ogni giorno quasi trecento scatole da 25 kg, per un peso totale di oltre 7 tonnellate.
Rockwool ha investito in sollevatori a vuoto ergonomici. La produttività è aumentata, poiché gli operai hanno potuto mantenere la velocità di lavoro per tutto il giorno senza stancarsi.
“L'investimento in attrezzature di sollevamento si ripaga rapidamente grazie agli evidenti benefici per la salute dei dipendenti”, afferma Danny Flass, supervisore del sito di produzione.
Le apparecchiature di sollevamento a vuoto sono una soluzione semiautomatica alle sfide di efficienza, sicurezza e flessibilità che la movimentazione dei materiali nella logistica inbound comporta, come abbiamo descritto sopra. La tecnologia è versatile e può essere personalizzata per adattarsi alle specifiche esigenze aziendali. È facile da usare e richiede una formazione minima e un breve periodo per abituarsi al nuovo modo di lavorare.
TAWI è leader mondiale in questa tecnologia.
Con sede in Svezia, le soluzioni TAWI sono fornite attraverso una rete mondiale di distributori e tecnici. Un team globale di ingegneri esperti progetta soluzioni di sollevamento personalizzate per le vostre esigenze.
TAWI è a disposizione delle aziende che vogliono migliorare le condizioni di lavoro dei propri dipendenti, aumentando al contempo la produttività e la flessibilità della forza lavoro.
Quando investite nelle soluzioni di sollevamento TAWI, il nostro team di assistenza e supporto vi garantirà che l'attrezzatura non vi deluda mai. Si tratta di strumenti robusti e affidabili che sollevano qualsiasi cosa fino a 270 kg in modo sicuro e rapido.
Scegliere TAWI significa ottenere la qualità e l'affidabilità svedese, in termini di prodotti, servizi e assistenza. Offriamo una gamma completa di soluzioni di sollevamento intelligenti, utilizzate in tutti i settori, dai processi produttivi molto specifici alla movimentazione ad alta velocità dei pacchi nei centri di distribuzione più affollati.
Le attrezzature di sollevamento TAWI gestiscono qualsiasi cosa, da scatole e sacchi a blocchi di carne e formaggio. Possiamo girare, inclinare e ruotare barili pesanti, pannelli di grandi dimensioni e molto altro ancora. Le soluzioni di sollevamento TAWI comprendono sollevatori a vuoto per vari tipi di carichi, soluzioni uniche di sollevamento a vuoto mobile, carrelli di sollevamento, diversi tipi di paranchi e un'ampia gamma di sistemi di gru. Ciò significa che le attrezzature TAWI coprono tutte le vostre esigenze di sollevamento.
DOMANDE E RISPOSTE
Quanto tempo ci vorrà per ottenere un ritorno sul mio investimento?
Il ROI è diverso per ogni sito in base alle sue condizioni uniche e deve essere modellato in dettaglio per consentire previsioni accurate. Ma il ritorno sull'investimento nelle attrezzature di sollevamento è spesso misurato in mesi piuttosto che in anni.
Le attrezzature di sollevamento rallenteranno i nostri processi?
Se avete qualche dubbio sulla velocità di funzionamento delle apparecchiature di sollevamento a vuoto, guardate questo breve video: https://bit.ly/3C7hf9t
Cosa succede se ho diversi oggetti da sollevare nella stessa area?
Con TAWI è possibile cambiare rapidamente il piede di aspirazione per garantire una gestione rapida, efficiente e sicura di un'ampia gamma di confezioni.
Quanta formazione è necessaria per utilizzare l'apparecchiatura?
È necessario un certo livello di abilità, come imparare a controllare il movimento di salita e discesa del tubo di sollevamento. Ma la formazione non richiede più di un'ora.
Qual è la differenza tra le apparecchiature di sollevamento a vuoto e la robotica?
Una macchina per il sollevamento a vuoto non è un robot, ma un ausilio per l'uomo. Tra l'altro, ciò consente di contenere i costi perché l'uomo è in grado di percepire fattori sottili ma vitali e di reagire di conseguenza, cosa che le macchine fanno molta fatica a replicare. I robot sono controllati a distanza da un software digitale.
Cosa succede se manca la corrente?
In caso di problemi critici, come un'interruzione di corrente, le valvole di protezione assicurano che il carico non cada immediatamente, danneggiando gli astanti o il carico stesso. Il sollevamento a vuoto riduce anche il rischio di danni ai materiali, come graffi o deformazioni, e il rischio di caduta delle merci è ridotto al minimo.
Una persona non è forse più flessibile, veloce ed efficiente di una macchina di sollevamento?
Sì e no. In primo luogo, dipende da ogni persona e dalle sue caratteristiche fisiche. In secondo luogo, è raro che una persona sia in grado di sollevare ripetutamente ad alta velocità per un intero turno, giorno dopo giorno, senza esaurirsi o infortunarsi.
È possibile provare le attrezzature di sollevamento?
Sì. TAWI, ad esempio, dispone di unità dimostrative che possiamo portare ai clienti. Un nostro rappresentante allestisce le unità e poi le lascia normalmente a disposizione dei clienti per una settimana, in modo che possano essere realmente provate senza la nostra supervisione degli operatori, in modo che si abituino. Abbiamo anche aree dimostrative presso i nostri punti vendita in diversi paesi, in modo che le aziende possano portarci i prodotti che devono sollevare e noi possiamo provare le unità di aspirazione e discutere le diverse possibilità.
Gli esseri umani possono spostarsi ovunque, ma le macchine sono meno flessibili?
I sollevatori a vuoto sono sospesi a cavalletti, il che consente generalmente di costruirli su misura per adattarli alla forma e alle dimensioni di qualsiasi area specifica. Molti magazzini hanno spazi di lavoro stretti e angusti, con poco spazio per la testa, ma anche in questo caso esistono soluzioni, a seconda delle merci da movimentare. Alcune attrezzature consentono di operare con una sola mano, oltre a operazioni impegnative come l'impilamento.
Gli ausili di sollevamento flessibili garantiscono all'operatore la possibilità di muoversi e di raggiungere tutto lo spazio necessario per un'efficienza ottimale. I più recenti strumenti di sollevamento a vuoto di TAWI sono alimentati a batteria, in modo che i commissionatori, ad esempio, siano altamente mobili.