Notre service de signalement offre une plateforme confidentielle pour signaler les soupçons de mauvaise conduite, ce qui nous permet de détecter et de traiter les problèmes potentiels à un stade précoce.

Qui peut signaler un problème ?

Toute personne associée à Tawi, y compris les employés, les contractants, les fournisseurs, les clients, les bénévoles et les stagiaires, est invitée à signaler les fautes commises. Les personnes associées à Tawi et qui ont obtenu des informations sur des comportements répréhensibles pendant leur séjour chez nous sont également encouragées à faire des signalements.

Que peut-on signaler ?

Le service de dénonciation peut être utilisé pour signaler une faute professionnelle d'intérêt public. Il s'agit notamment de fautes graves telles que les infractions pénales, les violations des lois et règlements, la corruption, les risques pour la santé et la sécurité, les violations de l'environnement et les atteintes à la vie privée.

Les personnes qui font un signalement n'ont pas besoin d'avoir des preuves solides, mais doivent avoir des motifs raisonnables de croire que la faute signalée est vraie au moment où elles soumettent le signalement.

Comment faire un signalement ?

Il y a plusieurs façons de faire part d'une préoccupation :

• Contacter un superviseur ou un responsable au sein de notre organisation.
• Signaler un problème de manière anonyme ou confidentielle par l'intermédiaire de notre canal de signalement.
• Pour les problèmes liés à une entité juridique au sein de l'Union européenne, les rapports peuvent également être effectués par le biais de canaux externes gérés par les autorités compétentes dans chaque pays de l'UE.

Tous les rapports reçus seront traités de manière confidentielle et un prestataire de services indépendant administrera le canal de dénonciation. Tous les messages sont cryptés pour garantir l'anonymat et les métadonnées, y compris les adresses IP, sont supprimées.

Après l'envoi d'un signalement

Dès réception d'un signalement, l'équipe chargée de ce sujet en accusera réception dans un délai de sept jours. L'équipe évaluera si le rapport concerne une faute professionnelle d'intérêt public. Dans l'affirmative, des mesures d'enquête appropriées seront prises.

Toutes les questions relatives aux signalements sont traitées avec sérieux, et l'auteur du signalement recevra un retour d'information sur le suivi du signalement dans les trois mois suivant l'envoi de l'accusé de réception.

Protection et confidentialité

Piab Lifting Automation ne tolère aucune action visant à empêcher une personne de signaler une faute. Aucune personne ne fera l'objet de représailles en raison d'un rapport soumis.

Les données personnelles ne sont traitées que si elles sont nécessaires à l'enquête et conformément aux lois et réglementations. L'accès aux données personnelles est limité aux personnes autorisées et les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

L'application de signalement de Piab Lifting Automation est gérée par un prestataire de services externe responsable du traitement des données cryptées.

Signalez tout comportement inapproprié ici.