Service et assistance pour une manutention fiable et en sécurité

Chez TAWI, nous nous engageons à garantir la sécurité, l'efficacité et le bon fonctionnement de vos équipements de levage. Notre équipe, expérimentée et dédiée au service après-vente, est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape du cycle de vie de vos équipements.

Pourquoi l’entretien régulier est important

Vos équipements de levage sont conçus pour durer, mais comme tout outil, ils fonctionnent mieux avec un entretien régulier. Nous vous recommandons de planifier une maintenance annuelle pour maintenir vos équipements en parfait état et garantir une sécurité et une productivité maximales.

Comment nous vous soutenons

• Maintenance et inspections programmées : Assurez la sécurité et la conformité de vos équipements grâce à nos interventions de maintenance régulières, incluant des tests de charge et des certifications.
• Réparations sur site et réponse rapide : En cas de problème, nous sommes à votre écoute. Nos ingénieurs interviennent rapidement pour minimiser les temps d'arrêt et assurer une reprise rapide de vos opérations.
• Équipe dédiée d’assistance à la clientèle : Notre équipe de professionnels est spécialement formée et engagée à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer, garantissant ainsi une satisfaction client optimale.
• Formation d’experts pour votre équipe : Nous offrons des formations pratiques lors de nos visites de service ou sous forme de sessions autonomes, aidant votre personnel à utiliser l'équipement de manière sûre et efficace.
• Assistance pour la réinstallation : Vous devez déplacer votre équipement ? Nous nous chargeons de l'évaluation, de la réinstallation et veillons à ce qu'il soit correctement certifié sur le nouveau site, assurant ainsi une transition en douceur.

FAQ – Vos questions trouvent réponse

À quelle fréquence mon équipement doit-il être entretenu ?

Nous recommandons un entretien tous les 12 mois pour des performances et une sécurité optimales.

Qu’est-ce qui est inclus dans un entretien standard ?

• Essai de charge et certification
• Inspection complète des composants mécaniques, électriques et structurels
• Rapport d’ingénieur 
  
  (Les pièces ne sont pas incluses, sauf si elles sont couvertes par la garantie)

Proposez-vous une formation ?

Oui ! Nous proposons une formation sur site pour les équipements TAWI, avec délivrance d’une certification.

Que faire si mon équipement nécessite des réparations ?

Nous proposons des services de réparation rapides et sur site.

Vous avez besoin de déplacer votre équipement ?

Nos experts procéderont à une évaluation et vous proposeront un service de déplacement complet, y compris la certification LOLER.
Contactez-nous pour obtenir la liste complète des prix et plus d’informations.