服务与支持

作为全面供应商和专注的服务提供商,我们全权负责提供高质量的搬运系统,确保您在多年内都可以依赖。

TAWI Customer Service and Support

我们能为您做些什么?

感谢您抽出时间为我们提供更多关于您请求的信息。我们非常感激!请尽可能详细地填写表格,以确保我们拥有所有必要的信息。

隐私声明

安全可靠的提升服务与支持

在 TAWI,我们致力于确保您的提升设备安全、高效、顺畅地运行。我们经验丰富的服务团队将在设备的整个生命周期中为您提供支持。

定期服务的重要性

您的提升设备经久耐用,但像任何辛勤工作的工具一样,定期维护可以使其表现最佳。我们建议安排年度维护,以保持设备处于最佳状态,并确保最大限度的安全性和生产力。

我们如何支持您

  • 定期维护和检查:通过定期服务(包括负载测试和认证)保持您的设备安全并符合标准。
  • 现场维修和快速响应:如果出现问题,我们只需一个电话。我们的工程师会迅速响应,以尽量减少停机时间。
  • 专业客户支持团队:我们的服务专业人员经过培训,致力于解决您可能遇到的任何问题。
  • 为您的团队提供专家培训:我们在服务访问期间或作为独立课程提供实践培训,帮助您的员工安全高效地操作设备。
  • 搬迁支持:需要移动您的设备?我们将评估、搬迁并确保其在新位置得到适当认证。

常见问题解答

我的设备应该多久维护一次?

我们建议每12个月进行一次,以达到最佳性能和安全性。

标准服务包括什么?

  • 负载测试和认证
  • 对机械、电气和结构部件的全面检查
  • 工程师报告
    (不包括零件,除非在保修期内)

你们提供培训吗?

是的!我们为 TAWI 设备提供现场培训,并提供认证。

如果我的设备需要维修怎么办?

我们提供快速的现场维修服务。

需要搬迁您的设备?

我们的专家将评估并提供完整的搬迁服务,包括 LOLER 认证。

联系我们以获取完整的价格表和更多信息。