TAWI 中国服务与客户支持
TAWI 中国服务团队致力于帮助您的升降搬运设备保持安全、稳定且高效的运行状态。经验丰富的 TAWI 中国服务团队和 TAWI 服务技术人员，可在设备的整个使用周期内提供客户支持与维护服务，包括预防性维护、维修、TAWI 备件、操作员培训、故障排查以及技术指导。
无论您需要定期保养、紧急支持与维护，还是需要关于 TAWI 备件选择的建议，TAWI 中国团队都可为您提供支持。
TAWI 中国服务团队可以如何帮助您？
TAWI 中国服务团队为中国地区的升降搬运设备提供支持与维护服务。我们的 TAWI 支持与维护服务可帮助您更安全地操作设备、减少停机时间，并延长设备的使用寿命。
您可以根据实际需求选择合适的支持服务。您可联系 TAWI 中国服务团队，咨询 TAWI 备件、安排操作员培训，或获取技术指导。
维护
定期支持与维护有助于确保您的 TAWI 升降搬运设备保持安全、高效且稳定的运行状态。我们建议每 12 个月进行一次全面维护检查。具体维护周期可能会因设备类型、应用场景、使用频率和运行环境而有所不同。
TAWI 服务技术人员可对您的设备进行检查、性能检测和调整，并在需要时建议更换 TAWI 备件。使用 TAWI 原厂备件并遵循经认可的服务流程，有助于保障设备性能、安全性和保修权益。预防性维护有助于减少意外停机，并支持延长设备使用寿命。通过 TAWI 支持与维护服务，您可以帮助升降搬运设备在长期使用中保持安全、可靠的运行状态。
故障排查
如果您的 TAWI 升降搬运设备出现问题，请先查看产品手册末尾的检查清单和故障排查指南。
如果您已没有该手册，请联系 TAWI 中国服务团队，我们可协助您获取替换手册。如果您已按照故障排查步骤进行检查但仍需要帮助，TAWI 中国服务团队可为您提供支持与维护方面的指导。
操作员培训
TAWI 提供操作员培训，帮助新用户和有经验的用户更安全、正确且高效地操作 TAWI 升降搬运设备。培训内容可涵盖关键控制功能、日常检查、基础故障排查、日常维护、安全提升技巧以及规范化操作建议。
操作员培训有助于提升工作场所安全性，减少停机时间，并支持设备保持稳定运行表现。同时，也有助于增强团队在使用 TAWI 升降搬运解决方案时的信心。
TAWI 中国服务团队可根据您的设备类型、应用场景和团队需求，定制相应的培训课程。
备件
合适的 TAWI 备件有助于维护您的 TAWI 设备，并减少不必要的运行中断。TAWI 原厂备件根据设备规格设计，可支持设备性能、使用寿命和保修权益。
如果您不确定需要哪些 TAWI 备件，请查看产品手册。您也可以联系 TAWI 中国服务团队，并提供产品型号和序列号。我们可协助识别合适的备件，并根据设备情况建议常用易损件库存。
提前储备关键易损件有助于减少计划外停机，也可让日常支持与维护更加快捷、便捷。
联系 TAWI 中国客户支持
如有紧急事项，请联系我们：
邮箱：la.uk.customersupport@piab.com
电话：400-8-8973