Ceres Cruise Port bagageafhandeling
Ceres transformeert bagageafhandeling in cruiseterminals met TAWI vacuümheffers
Ceres is de toonaangevende eigenaar en exploitant van cruisehavens in Noord-Amerika. Met meer dan 60 jaar ervaring in de sector is Ceres momenteel actief op 20 locaties en verwerkt het bedrijf jaarlijks de bagage van meer dan 10 miljoen passagiers. In de haven van Miami verzorgen zij dagelijks de volledige afhandeling van een cruiseschip, met soms wel 20.000 stuks bagage per schip.
Bagageafhandeling in cruiseterminals gebeurt doorgaans handmatig. Bagage weegt vaak 30–40 pond en kan zelfs tot 70 pond zwaar zijn. Zoals bij elke vorm van vervoer moet een strakke planning worden aangehouden, en een cruiseschip is daarop geen uitzondering. Om vertrektijden te halen, moeten Ceres-medewerkers snel werken om 20.000 stuks bagage, variërend van 30–70 pond, door de beveiliging en aan boord van het schip te krijgen. Dat is een enorme hoeveelheid gewicht om continu te verwerken, wat het risico op vermoeidheid en blessures bij medewerkers vergroot.
De workflow voor bagageafhandeling in cruiseterminals verbeteren
Ceres heeft TAWI vacuum lifters in hun proces geïmplementeerd om het risico op letsel te beperken en vertrektijden te halen. Wanneer reizigers in de haven aankomen, laten zij hun bagage achter bij het trottoir bij bagagekarren, voordat zij door de beveiliging gaan en aan boord van het cruiseschip gaan. Vanaf daar rijden medewerkers van Ceres de bagagekarren naar de laadzone, waar een transportband en een beveiligingsscanner staan waar de bagage doorheen moet voordat deze wordt geladen. Om de bagage van de kar af te krijgen of op en van de beveiligingsband te plaatsen, moet iemand de bagage fysiek optillen.
TAWI vacuum lifters zijn in de workflow van Ceres geïntegreerd om dat probleem op te lossen. In plaats van dat de bemanning de bagage handmatig moet tillen, kunnen zij nu de vacuum lifter gebruiken om de bagage van de karren te lossen, op de beveiligingsband te plaatsen en de bagage vervolgens weer van de band te halen en terug op bagagekarren te leggen om aan boord van het cruiseschip te worden geladen.
De impact van de implementatie van TAWI vacuum lifters
“Het versnelt de productie en zorgt er ook voor dat de medewerker zelf veel minder hoeft te tillen.” – Doug Jordan Sr., Porter Header bij Ceres.
De implementatie van TAWI vacuum lifters in de workflow van Ceres leidde tot directe verbeteringen. Medewerkers krijgen aan het begin van hun dienst een korte training in het gebruik van de vacuum lifter en tegen de tijd dat de bagage begint binnen te komen, kunnen zij de bagage efficiënt en veilig door de beveiliging en aan boord van het cruiseschip verwerken. De gebruiksvriendelijke apparatuur elimineert de belasting van handmatig tillen. TAWI zorgt ervoor dat operators efficiënter werken, minder snel vermoeid raken en tevredener zijn – wat resulteert in hogere productiviteit en het halen van strakke tijdschema’s.