Staat magazijnveiligheid haaks op productiviteit en efficiëntie?

Vergroot de magazijnveiligheid onder toenemende druk van consumenten

Magazijnbeheer is een omvangrijke sector die een cruciale rol speelt in de moderne wereld. De sector past zich voortdurend aan nieuwe ontwikkelingen aan naarmate toeleveringsketens complexer worden en magazijnen zich ontwikkelen tot distributiecentra. Volgens IBISWorld genereert de sector voor openbare opslag en magazijnbeheer alleen al in het VK £20 mrd aan omzet, met een gemiddelde groei in de sector van 7,9% in de afgelopen vijf jaar. Het betreft bijna 7.896 bedrijven en biedt werk aan bijna 156.650 mensen.

De sector heeft de afgelopen jaren aanzienlijke veranderingen ondergaan, wat heeft geleid tot een andere benadering van magazijnveiligheid. Deze veranderingen zijn gedreven door verschillende factoren, waaronder de impact van technologische vooruitgang, consumentengedrag en magazijnactiviteiten.

Volgens Forbes zal naar verwachting 20,1% van de wereldwijde detailhandelsaankopen in 2024 online plaatsvinden en zal dit aandeel in 2027 stijgen tot 23%. Deze groei heeft een aanzienlijke impact op de sector voor magazijnbeheer en logistiek.

• E-commerce vereist het orderpicken en verpakken van afzonderlijke artikelen, waardoor meer personeel in het magazijn nodig is. In plaats van een volledige pallet aan een fysieke winkel te leveren, moeten afzonderlijke artikelen in unieke pakketten worden verpakt.
• Nu bezorging op de volgende dag de norm wordt en klanten een efficiënte verwerking van retourzendingen verwachten, zijn de vereisten voor retourlogistiek aanzienlijk toegenomen.

Magazijnmanagers moeten zich aanpassen en de magazijnveiligheid uitbreiden in lijn met de toenemende druk die voortkomt uit veranderingen in consumentengewoonten. Als zij dat niet doen, schenden magazijnmanagers niet alleen hun morele verplichtingen tegenover hun teams, maar ook de wetgeving inzake gezondheid en veiligheid op het werk in de meeste landen. Dit kan ertoe leiden dat de lokale autoriteit strafrechtelijke maatregelen neemt en dat de getroffen persoon via het civiele recht een schadevergoeding tegen u kan claimen.

Een concurrentievoordeel behouden en tegelijkertijd magazijnveiligheid waarborgen

Er is een groeiende trend naar efficiëntere en kosteneffectievere magazijnen, nu bedrijven te maken hebben met krimpende marges en de noodzaak om concurrerend te blijven. Hoewel de toename van online consumptie op het eerste gezicht gunstig lijkt voor de sector, toont een nadere blik mogelijke negatieve gevolgen voor bedrijfsactiviteiten en magazijnveiligheid, met name wat betreft de weerbaarheid tegen de toenemende druk.

De sector kampt al geruime tijd met personeelstekorten. Dit komt deels doordat steeds minder mensen geïnteresseerd zijn in fysiek zeer veeleisende banen zonder passende beloning. Deze kloof in de toekomstige beroepsbevolking betekent dat huidige magazijnen moeite hebben om aan de vraag te voldoen, omdat er minder medewerkers beschikbaar zijn om pakketten te tillen en te hanteren.

Medewerkers krijgen steeds hogere doelstellingen zonder dat de benodigde personeelsbezetting beschikbaar is om deze te halen. Als een magazijn de vraag niet kan bijhouden en medewerkers onder buitensporige druk staan, wat leidt tot fouten en een groter risico op onjuiste behandeling van goederen, wordt het minder aantrekkelijk voor besluitvormers hoger in de toeleveringsketen. Zij kunnen dan kiezen voor efficiëntere magazijnen.

Het streven naar snelheid en efficiëntie mag echter nooit ten koste gaan van de magazijnveiligheid van medewerkers. Geen enkele orderdoelstelling is iemands leven waard. Nu het aantal pakketten dat binnen de gehele toeleveringsketen wordt verwerkt toeneemt, worden systemen steeds meer geïntegreerd om deze groei te faciliteren en veiligheidsprotocollen te verbeteren.

Veiligheid bereikt een kantelpunt nu de magazijnsector met nieuwe druk te maken krijgt

In de sector is er in het algemeen meer bewustwording rond kwesties van magazijnveiligheid. Maar nu het aantal deels geautomatiseerde locaties toeneemt, krijgt veiligheid de hoogste prioriteit. Afgezien van de risico's die gepaard gaan met vorkheftrucks, vormt stapelen een ander veiligheidsrisico voor medewerkers. Het herhaaldelijk orderpicken en tillen van voorraad kan het lichaam van medewerkers overbelasten. Bovendien kan vermoeidheid leiden tot concentratieverlies, waardoor het risico op blessures door verkeerd tillen of instabiel stapelen verder toeneemt.

Het laadperron is een van de gevaarlijkste zones in een magazijn. Voetgangers en grote voertuigen bewegen zich in dezelfde ruimte en ingehuurde chauffeurs, die de locatie mogelijk niet goed kennen, verhogen het risico op ongevallen.

Dit wordt verder gecompliceerd door de toegenomen bedrijfsdrukte in bepaalde perioden van het jaar. De seizoensgebondenheid van veel bedrijven vormt een extra veiligheidsrisico. Op bepaalde momenten in het jaar neemt de goederenstroom sterk toe, bijvoorbeeld rond Black Friday en met Kerstmis. Lumperdiensten met onbekende vaardigheden en mogelijke taalbarrières worden ingezet om aan de vraag te voldoen. Door recente technologische ontwikkelingen zijn de bruikbaarheid en kostenefficiëntie van lumperdiensten echter ter discussie gesteld. Daarbij komt nog het risico voor medewerkers van de lumperdienst, die vaak als tussenpartij wordt gebruikt om afstand te nemen van menselijke slachtoffers.

Om ervoor te zorgen dat deze medewerkers veilig blijven, moeten processen eenvoudig zijn en medewerkers kunnen beschermen zonder dat telkens uitgebreide training nodig is wanneer extra personeel nodig is. In dit geval kan het gunstig zijn om technologie in te zetten, waarmee de risico's van tillen worden weggenomen en telkens gegarandeerde resultaten worden behaald.

Samenwerking tussen mens en machine opent nieuwe mogelijkheden

Technologische vooruitgang heeft ook intern invloed gehad op magazijnen, met de ontwikkeling van deels geautomatiseerde machines voor materiaalhantering, orderpicken en verpakken. Deze machines verhogen de snelheid, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van het magazijn, wat leidt tot meer tijdige en correcte leveringen. Dit kan op zijn beurt het algehele imago van het bedrijf verbeteren en meer omzet genereren.

Een gezamenlijke aanpak, waarbij de kracht van machines wordt gecombineerd met de controle en betrouwbaarheid van mensen, verhoogt ook de efficiëntie van medewerkers. Zo maakt een vacuümheffer het onnodig voor medewerkers om producten handmatig op te pakken, waardoor het risico op ongevallen en de arbeidskosten dalen en de initiële investering in het systeem wordt gecompenseerd.

TAWI-oplossingen voor verbeterde magazijnveiligheid

Bij TAWI ontwikkelen en verbeteren we tiloplossingen voor de magazijnsector met als doel de veiligheid voor zowel medewerkers als bedrijven te vergroten, zodat zij bestand zijn tegen veranderingen en klaar zijn voor de toekomst.

Met een eeuw aan ervaring vertrouwen we op ons vermogen om innovatieve oplossingen te ontwikkelen. Het succes van uw magazijn is onze drijfveer, waarbij we ons richten op het verhogen van de productiviteit, het verbeteren van gezondheid en veiligheid en het bevorderen van een flexibelere werkomgeving. We willen iedereen in staat stellen te tillen, zodat personeelstekorten worden aangepakt en uw team diverser wordt.

Onze tiloplossingen zijn ontworpen voor verschillende functies en zones binnen het magazijn, waardoor de belasting voor uw medewerkers wordt verlicht. De vacuümhefsystemen en andere hefmiddelen van TAWI maken de ergonomische verwerking van zakken, dozen, vaten, haspels en meer mogelijk. Ons uitgebreide assortiment industriële hefapparatuur, waaronder vacuümheffers, hefwagens, containerlossers, takels en kraansystemen, zorgt ervoor dat we u een totaaloplossing kunnen bieden.

Wilt u meer weten over hoe u de juiste balans kunt vinden tussen veiligheid en efficiëntie? Bekijk dan “De complete gids voor het verbeteren van de efficiëntie binnen magazijnlogistiek (hoe u een balans kunt vinden tussen productiviteit en mensen)”.