5 stappen om de operationele efficiëntie in de logistiek te verbeteren

De logistieke sector, een hoeksteen van de internationale handel, zal naar verwachting in 2030 een omvang van $18,23 biljoen bereiken, met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 10,7% van 2023 tot 2030. Daarmee speelt de sector een cruciale rol in de wereldeconomie, doordat bedrijven hierdoor hun positie op de internationale markt kunnen opbouwen.

Supply chains, die ooit vrij lineair waren, zijn geëvolueerd tot complexe en voortdurend veranderende netwerken. De verschuiving van multichannel- naar omnichannelretail heeft consumenten meerdere aankoopkanalen geboden – websites, fysieke winkels, postorders, catalogi, verkoop aan huis en meer.

Waarom is operationele efficiëntie zo belangrijk voor de logistieke sector?

Nieuwe leveringstrends, zoals levering op dezelfde dag, afhalen in de winkel, kassaloze retail en retourbeleid zonder vragen, zetten traditionele supply chains enorm onder druk terwijl zij, te midden van aanhoudende personeelstekorten, proberen gelijke tred te houden met zendingen.

Alleen goederen van punt A naar punt B vervoeren is niet langer voldoende. Flexibele strategieën voor logistiek management zijn essentieel om concurrerend te blijven in een vraaggestuurde, veranderlijke markt.

Logistiek management omvat meer dan alleen het transport van goederen. Het draait om het behouden van een sterke positie in de markt, het waarborgen van bedrijfscontinuïteit en baanzekerheid voor magazijnmedewerkers. Het omvat strategische stappen om de operationele efficiëntie te verhogen door de planning, uitvoering en controle van het transport en de opslag van goederen tussen twee punten te optimaliseren.

De gevolgen van een slechte operationele efficiëntie

Slecht logistiek en supply chain management kan echter op meerdere manieren kostbaar zijn. Als u onvoldoende aandacht besteedt aan de logistiek van uw bedrijf, kan dit gevolgen hebben voor uw bedrijfsresultaat en uw merkreputatie schaden.

Vertragingen kunnen in verschillende fasen optreden:

Vertragingen bij de fabrikant: door menselijke fouten, onnauwkeurige voorraadregistratie, materialen die nabesteld moeten worden of gebrekkige vraagprognoses.
Productievertragingen: door mondiale externe factoren die een domino-effect in de supply chain veroorzaken en van invloed zijn op orders in het productiesegment.
Vertragingen in magazijnen: door een gebrek aan opslagruimte op locatie of doordat het bedrijf geen dynamische strategieën voor magazijnbeheer heeft, zoals voor opslag of personeelstekorten, orderafhandeling en transport van goederen. Werkzaamheden kunnen vertragen en het magazijn kan veel materiaalafval produceren.
Transportvertragingen: leveranciers vertrouwen op gezamenlijk orderbeheer om veelvoorkomende transportproblemen bij last-milelevering te voorkomen. Zendingen kunnen vertraging oplopen door beschadigde orders en chauffeurs die niet op schema liggen.

De kosten van slecht management kunnen hoog zijn. Vertragingen in de bedrijfsvoering leiden vaak tot hoge projectkosten. Een klant zal eerder een product retourneren als dit defect wordt geleverd en kan soms compensatie eisen in de vorm van een nieuw pakket of terugbetaling. Lastminuteleveringen kosten meer dan geplande zendingen.

De kosten voor het verzenden van compensatieproducten, retourlogistiek, arbeidskosten en het beheren van beschadigde producten verhogen bijgevolg de overheadkosten van uw bedrijf. Ondertussen stijgen de kosten zonder dat er waarde aan uw project wordt toegevoegd.

Slecht logistiek management kost u niet alleen geld, maar kan u ook waardevolle relaties kosten. Dit kan vervolgens uitmonden in verloren omzet naarmate uw relatie met klanten verslechtert en zij ervoor kiezen om andere bedrijven hun logistiek te laten verzorgen. Deze schade houdt daar niet op. Ontevreden klanten zwijgen vaak niet en praten met anderen in de sector over de diensten die zij gebruiken. Als u slechte service verleent, gaat dit rond, waardoor u driemaal zoveel moeite moet doen om de schade te herstellen.

TAWI: uitgebreide oplossingen voor operationele efficiëntie

Wij geloven dat het kennen van alle ins en outs van een probleem de eerste stap is naar het vinden van een oplossing. Daarom hebben we een uitgebreide uitleg gegeven over wat logistiek management is, waarom het nodig is en wat de mogelijke gevolgen zijn wanneer u er geen tijd en aandacht in investeert. Daarna volgen de praktische stappen; wellicht de reden waarom u op deze webpagina bent terechtgekomen. U bent op de juiste plek.

Technologische vooruitgang heeft de operationele efficiëntie verhoogd, en dat is maar goed ook gezien de verwachte groei van de sector. Technologische ontwikkelingen omvatten biometrie, AI, IoT en apparatuur voor goederenverwerking. Zij stellen bedrijven in staat efficiënter te werken en stimuleren de wereldwijde marktgroei. De aanhoudende groei van e-commerce en online winkelen ondersteunt ook de groei van de markt.

Hier zijn de 5 belangrijkste stappen om de operationele efficiëntie te verbeteren:

1. GPS-tracking: is van onschatbare waarde voor logistiek management, omdat het managers actuele gegevens over hun wagenpark en zendingen geeft. GPS is nuttig omdat het leveranciers in staat stelt zendingen te volgen en uw bedrijf nauwkeurige informatie te geven over wanneer u deze ontvangt.

2. Informatiemanagementsystemen: verhogen uw efficiëntie door u een gecentraliseerde digitale opslagplaats voor gegevens te bieden, zodat u de benodigde informatie altijd direct beschikbaar heeft. Wanneer verschillende afdelingen of locaties naadloos moeten samenwerken, zorgt een geïntegreerd informatiemanagementsysteem ervoor dat iedereen over dezelfde informatie beschikt door toegang te bieden tot essentiële voorraadgegevens en andere informatie.

3. Automatiseringstechnologie: stelt u in staat efficiëntere logistieke processen te ontwikkelen door uw bestaande personeel anders in te zetten en tegelijkertijd de veiligheid te verbeteren. Het gebruik van machines voor tillen helpt het risico op ongevallen te verlagen zonder dat u uw personeel hoeft te vervangen, aangezien er nog steeds een mens nodig is om de machines te bedienen.

4. Bepaal de belangrijkste prestatie-indicatoren: dit helpt u uw prestaties te beoordelen en uw protocollen waar nodig aan te passen. KPI's kunnen onder meer het aantal tijdig uitgevoerde leveringen, uw ordercyclustijd of uw transport- en opslagkosten omvatten. Door uw KPI's te ontwikkelen en te monitoren, wordt uw logistieke strategie nauwkeuriger in plaats van gebaseerd op giswerk. Het geeft u concrete maatstaven waarmee u uw logistieke efficiëntie kunt meten en uw voortgang kunt evalueren.

5. Training en ontwikkeling: dit lijkt misschien eenvoudig, maar adequate training van uw medewerkers is belangrijk om de logistieke efficiëntie te verhogen. Als u in technologie investeert, moet u ook investeren in het trainen van medewerkers, zodat zij deze met vertrouwen kunnen gebruiken.

Een oplossing gaat verder dan één product

Het is een strategische combinatie van diverse oplossingen die de weerbaarheid van uw bedrijf tegen groei en verandering versterkt. Bij TAWI bieden we deskundig advies op basis van onze kennis van de sector en onze vacuümheffers. Deze heffers kunnen een breed scala aan goederen hanteren zonder schade te veroorzaken en hebben consequent betere prestaties geleverd dan handmatige handling. Dat is de TAWI-belofte – productiviteit verhogen en tegelijkertijd veiligheid waarborgen.

Breid uw kennis uit en ontdek bewezen oplossingen met TAWI, lees ‘De complete gids voor het verbeteren van de efficiëntie binnen magazijnlogistiek (hoe u een balans vindt tussen productiviteit en mensen)’.

Wat is logistieke efficiëntie?

Logistieke efficiëntie meet hoe goederen en diensten van punt A naar punt B worden verplaatst. Het omvat alle aspecten van het leveringsproces, waaronder laden en lossen, routeoptimalisatie, voorraadbeheer en nog veel meer. Een efficiënt logistiek managementplan kan helpen kosten te verlagen, de bedrijfsactiviteiten te maximaliseren en klanttevredenheid te waarborgen.

Het creëren en beheren van een zeer efficiënt logistiek systeem vereist zorgvuldige planning en uitvoering. Het omvat het begrijpen van klantbehoeften, het realtime volgen van vracht, het bijhouden van nauwkeurige voorraden en het effectief inzetten van organisatorische middelen.

De logistieke sector heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt, dankzij recente technologische ontwikkelingen, globalisering, integratie, nieuwe wetgeving en nieuwe samenwerkingsverbanden tussen verschillende landen.

Bekijk onze video over logistiek: