Servicio Postventa y Soporte Técnico
Como proveedor completo y de servicios dedicado, asumimos toda la responsabilidad de entregar sistemas de elevación de alta calidad en los que pueda confiar durante muchos años.
¿Cómo puede ayudarte el servicio técnico de TAWI España?
El servicio técnico de TAWI España ofrece soporte y mantenimiento para equipos de elevación en toda la península. Nuestros servicios de asistencia y mantenimiento te ayudan a trabajar de forma segura, reducir las paradas y alargar la vida útil de tus equipos.
Elige la opción de soporte que mejor se adapte a lo que necesitas. Puedes contactar con el servicio técnico de TAWI España para pedir recambios TAWI, organizar formación para tus operarios o recibir asesoramiento técnico.
Maintenimiento
Un soporte y mantenimiento periódicos mantienen tus equipos de elevación TAWI seguros, eficientes y fiables. Recomendamos una inspección completa de mantenimiento cada 12 meses, aunque el intervalo exacto puede variar según el tipo de equipo, la aplicación, la intensidad de uso y el entorno de trabajo.
Un técnico de TAWI puede inspeccionar tu equipo, comprobar su rendimiento, ajustarlo y recomendarte recambios TAWI si hace falta. Utilizar recambios originales TAWI y procedimientos de servicio homologados ayuda a proteger el rendimiento, la seguridad y la garantía de tu equipo. El mantenimiento preventivo reduce las paradas imprevistas y alarga la vida útil de tus equipos. Con los servicios de soporte y mantenimiento de TAWI, tus equipos de elevación seguirán funcionando de forma segura y fiable a lo largo del tiempo.
Solución de problemas
Si tienes algún problema con tu equipo de elevación TAWI, consulta primero la lista de comprobación y la guía de solución de problemas que encontrarás al final del manual del producto.
Si ya no tienes el manual, ponte en contacto con el servicio técnico de TAWI España y te ayudaremos a pedir uno nuevo. Si has seguido los pasos de la guía y el problema persiste, nuestro servicio técnico puede asesorarte sobre soporte y mantenimiento.
Formación de operarios
TAWI ofrece formación para que tanto operarios nuevos como experimentados manejen los equipos de elevación TAWI de forma segura, correcta y eficiente. La formación puede incluir los controles principales, las comprobaciones diarias, la solución de problemas básicos, el mantenimiento rutinario, las técnicas de elevación segura y las buenas prácticas de uso.
La formación de operarios mejora la seguridad en el trabajo, reduce las paradas y contribuye a un rendimiento constante de los equipos. Además, da más confianza a tu equipo a la hora de utilizar las soluciones de elevación TAWI.
El servicio técnico de TAWI España puede adaptar las sesiones de formación a tus equipos, tu aplicación y las necesidades de tu equipo de trabajo.
Recambios
Contar con los recambios adecuados te ayuda a mantener tu equipo y evitar interrupciones innecesarias. Los recambios originales TAWI están diseñados para ajustarse a las especificaciones de tu equipo y proteger su rendimiento, su vida útil y su garantía.
Si no sabes qué recambios necesitas, consulta el manual del producto o ponte en contacto con el servicio técnico de TAWI España. Indícanos el modelo y el número de serie de tu equipo y te ayudaremos a identificar las piezas correctas, además de recomendarte qué piezas de desgaste conviene tener en stock.
Tener en stock las principales piezas de desgaste reduce las paradas imprevistas y agiliza el soporte y el mantenimiento rutinarios.
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Email: la.es.info@piabgroup.com
Tel: +34 933 205 984