Se você passar tempo suficiente dentro de armazéns e centros de distribuição, começará a perceber algo. Não importa onde você esteja, qual o tamanho da operação ou de qual setor ela é. Quando você olha de perto para o descarregamento de contêineres, os mesmos padrões se repetem.

Neste artigo, um de nossos especialistas compartilha o que ele observa de forma consistente e como as operações estão começando a pensar de maneira diferente.

Peter Wood, Global Business Manager Logistics na TAWI, diz: “Ao longo dos anos, nós visitamos tantas empresas de logística diferentes, em diversos países e de vários tamanhos. E sempre acaba chegando ao descarregamento de contêineres. É o maior problema, a maior dor de cabeça.”

Quando você entra em praticamente qualquer instalação, encontra equipes descarregando contêineres manualmente, manuseando milhares de caixas ao longo de um turno. No início, tudo funciona de forma razoável.

Mas, com o tempo, Wood afirma: “A produtividade desacelera. A fadiga cria gargalos e a força de trabalho fica desmotivada.”

Não é um problema isolado; é um padrão. Apesar desses desafios, muitas operações continuam fazendo tudo da mesma forma. Por quê?

Muitas pessoas dizem: “Sempre fizemos assim”. Wood explica que isso acontece porque “a maioria nunca foi exposta a uma maneira diferente de fazer”.

 

O custo oculto do “bom o suficiente” 

O manuseio manual costuma ser visto como a solução mais simples porque exige pouco investimento inicial. No entanto, essa simplicidade pode ser enganosa. O verdadeiro custo é fragmentado, espalhado pela operação e raramente capturado em um único lugar.

Com o tempo, os mesmos problemas se acumulam:

• Queda de produtividade à medida que a fadiga aumenta
• Maior risco de lesões e esforço físico
• Danos ao produto devido ao manuseio repetitivo ou apressado
• Desafios constantes de recrutamento e retenção

Wood explica que o custo “não é apenas saúde e segurança. Pode ser dano ao produto. Pode ser o envelhecimento da força de trabalho. Pode ser a demanda constante e elevada.”

Ainda assim, muitos processos de descarregamento continuam dependendo de força física, resistência e repetição. Conforme as horas passam, a fadiga aumenta e pequenas ineficiências começam a se somar.

O que começou como um processo razoável torna‑se difícil de sustentar, e a pressão se desloca do sistema para as pessoas que executam o trabalho. E, mesmo assim, a resposta costuma ser a mesma.

As pessoas dizem: “Sempre fizemos assim. Estamos dando conta. Sabemos que há um problema, mas o que mais podemos fazer?”

Essa pergunta tende a ficar ali, sem resposta. Mas não é por falta de opções. Isso acontece porque as alternativas nem sempre são óbvias.

O reflexo da automação 

Quando a mudança se torna inevitável, a conversa geralmente vai direto para a automação. Wood alerta que a automação pode não ser o movimento mais inteligente.

Ele diz: “A automação tem o seu lugar, mas também traz contrapartidas: alto investimento, prazos longos e menor flexibilidade se a operação mudar. Para muitas empresas, é simplesmente um salto grande demais em relação a onde estão hoje.”

Isso faz com que as pessoas fiquem travadas. Elas percebem que o levantamento manual não está funcionando, mas não estão prontas para um processo totalmente automatizado.

 

Comece pela realidade do descarregamento de contêineres

A abordagem mais eficaz começa em um ponto menos dramático.

Primeiro, é útil entender o que está acontecendo. A TAWI pode ajudar visitando sua instalação.

Os especialistas da TAWI querem entender os processos da sua empresa. Assim, as necessidades e exigências do seu negócio ficam mais claras.

Também é importante observar a operação como ela realmente é, e não como deveria ser, e fazer perguntas:

• Onde se perde tempo?
• Onde o esforço físico é maior?
• Onde as coisas desaceleram?
• Onde a pressão aumenta?

O que as empresas realmente estão pedindo

Depois que essas conversas acontecem, as prioridades são surpreendentemente consistentes.

Wood visitou muitas instalações logísticas e percebeu um padrão. Os clientes querem “reduzir custos ocultos, aumentar a produtividade e proteger as pessoas, criar flexibilidade e preparar a operação para o futuro”.

Não são ideias abstratas, mas necessidades práticas e imediatas.

• Menos dependência do esforço físico
• Resultado mais consistente
• Melhor retenção de colaboradores
• Maior flexibilidade em toda a força de trabalho

Em outras palavras, um sistema que funciona com as pessoas, não contra elas.

 

O passo que é ignorado

Entre o manuseio manual e a automação total, existe um meio‑termo que muitas vezes é deixado de lado.

Wood recomenda que as empresas não pulem o passo mais simples: trabalhar com soluções de elevação inteligente ao longo de todo o processo.

Um exemplo prático 

A TAWI ouve os clientes e busca fornecer soluções que façam uma diferença real nas operações logísticas.

Wood falou sobre o trabalho da TAWI com clientes ao longo de anos, ouvindo os desafios que enfrentavam e as preocupações que tinham. A partir daí, a TAWI criou o Container Unloader como uma solução para ajudar a enfrentar esses desafios.

Ele é projetado para condições reais, não ideais. É móvel, compacto e flexível o suficiente para se movimentar pelo armazém e se adaptar a diferentes fluxos.

• Alimentado por bateria e totalmente móvel
• Plataforma e esteira ajustáveis
• Acesso a áreas de difícil alcance dentro dos contêineres
• Elevação a vácuo que remove a carga física do operador

“Nossa tecnologia de vácuo foi projetada para levantar 100% do peso do produto. Então, como operador, tudo com o que você precisa se preocupar é em direcionar o produto”, explica Wood.

O impacto não é apenas físico. Ele muda o ritmo e a consistência de todo o processo. Um processo que antes era lotado e exaustivo torna‑se controlado e previsível.

 

Dê o primeiro passo 

Nem toda melhoria precisa ser uma transformação completa. Na verdade, as mudanças mais eficazes costumam ser pontuais, práticas e focadas nos pontos em que o esforço e a ineficiência são maiores.

Descarregar contêineres não é apenas mover caixas. É sobre como o trabalho é desenhado, como as pessoas são apoiadas e como as operações acompanham o que se espera delas.

Para muitas organizações, o progresso não começa com a automação. Ele começa ao olhar para o mesmo problema de forma diferente e dar o primeiro passo.

Quer inspiração? Descubra como a TAWI trabalhou com empresas como Yusen Logistics e SODISE para melhorar seus processos de descarregamento de contêineres.

Se você quiser dar um passo em direção à elevação inteligente, entre em contato com os especialistas em ergonomia da TAWI e ficaremos felizes em ajudar.