Service og Support

Som en komplet leverandør og dedikeret servicepartner påtager vi os det fulde ansvar for at levere løftesystemer i høj kvalitet – løsninger, du kan stole på i mange år frem.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på tlf. 8617 2266 

TAWI Customer Service and Support

Har du brug for hjælp?

Tak fordi du tager dig tid til at give os flere oplysninger om din forespørgsel. Udfyld venligst formularen med så mange detaljer som muligt, så vi har alle de nødvendige oplysninger.

Privatlivspolitik

Service og support for sikker og pålidelig løfteopgaver

Hos TAWI arbejder vi målrettet for at sikre, at dit løfteudstyr forbliver sikkert, effektivt og driftssikkert. Vores erfarne serviceteam står klar til at yde support gennem hele udstyrets levetid.

Hvorfor er regelmæssig service vigtig?

Dit løfteudstyr er bygget til at holde. Med regelmæssig vedligehold og et årligt serviceeftersyn sikrer du maksimal ydeevne, høj sikkerhed og drift, der altid er klar til opgaven.

Sådan hjælper vi dig

  • Planlagt vedligeholdelse og eftersyn: Vi sørge for, at dit udstyr er sikkert og overholder alle regler ved løbende lovpligtigt serviceeftersyn, som inkluderer belastningstest og udstedelse af certifikater.
  • Reparationer på stedet og hurtig respons: Hvis uheldet er ude, er vi kun et opkald væk. Vores serviceteknikere står klar til at reagere hurtigt og begrænse nedetiden mest muligt.
  • Dedikeret kundesupportteam: Vores team af servicefagfolk er uddannet og dedikeret til at løse eventuelle problemer, du måtte støde på.
  • Eksperttræning til dit team: Vi tilbyder både praktisk træning i forbindelse med installation og servicebesøg, der sikrer, at dit team håndterer udstyret sikkert og optimalt.
  • Support hvis anlægget skal flyttes: Skal dit udstyr flyttes? Vi står for vurdering, flytning og sikrer, at alt er certificeret og klar til brug på den nye adresse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor ofte bør mit udstyr serviceres?

Vi anbefaler et årligt lovpligtigt serviceeftersyn, som både er lovpligtigt og nødvendigt for at sikre optimal ydeevne og sikkerhed på dit udstyr.

Hvad indeholder et standardservice?

  • Belastningstest og certificering
  • Grundig gennemgang af mekaniske, elektriske og strukturelle dele
  • Service-teknikerens rapport

(Reservedele er ikke inkluderet, medmindre de er dækket af garanti)

Tilbyder I træning?

  • Ja! Vi tilbyder træning på stedet i brugen af dit TAWI udstyr.

Hvad sker der, hvis mit udstyr trænger til reparation?

  • Vi tilbyder hurtige reparationer på stedet.

Skal dit udstyr flyttes?

  • Vores eksperter vurderer og står for hele flytteprocessen, inklusive ny certificering.

Kontakt os for et tilbud samt yderligere information på tlf. 8617 2266